Вимоги гугла до товарної реклами в Google Merchant Center

Щоб запустити товарну рекламу в Google сайт повинен виконувати ряд обов’язкових вимог гугла, невиконання хоча б одного пункту з цього списку може призвести до блокування кабінету. Згідно нових правил є лише 3 спроби подати апеляцію та пройти перевірку заново. Вірогідність отримати пожиттєвий бан і назавжди забути про товарну рекламу висока, тому важливо максимально уважно підійти до цих вимог

1. Потрібно, щоб на сайті була можливість онлайн оплати

Є три допустимі варіанти, потрібно обрати один варіант з трьох:
а) Підключити платіжну систему — довго та дорого (WayForPay, liqpay та інші)
б) Вказати номер картки у тексті варіанту оплати (робиться в коді сайту за 10 хвилин)
в) Можна висилати реквізити у листі, який користувач отримає одразу після оформлення замовлення (модератори гугла не люблять цей метод, інколи є блокування)

2. Потрібна опція адресної доставки по всій країні збуту

У людей повинна бути опція ручного вводу будь-якої адреси в межах країни

3. Потрібна окрема сторінка “Доставка та оплата”

Кількість та способи доставки та оплати на всіх сторінках сайту повинні бути ідентичні і збігатись з даними, що будуть вказані у Google Merchant Center

Обов’язково потрібно вказати такі дані:
– До якої години замовлення відправляються у той самий день: година та дні тижня
– Час обробки замовлення: мін-макс кількість днів, які саме це дні
– Тривалість доставки: мін-макс кількість днів, які саме це дні
– Фіксована вартість доставки/безкоштовна доставка/безкоштовна від N грн

Приклад:
Ми відправляємо замовлення у Пн-Пт, при замовленні до N годин відправляємо замовлення у той самий день.
Замовлення обробляються до 1 дня.
Доставка займає 1-3 дні, доставка здійснюється з понеділка по п’ятницю.
Доставка від 1000 грн – безкоштовна, до 1000 грн – 150 грн

В Україні можна не вказувати дані про доставку у мерчанті, відповідно і на сайті не обов’язкова максимальна деталізація цієї інформації, але бажано, щоб вона була

5. Потрібно описати умови обміну та повернення

Або інформацію про те, що товар не підлягає поверненню, якщо обмін не передбачений. Під це повинна бути окрема сторінка “Обмін та повернення”

На сторінці повинні бути наступні дані:

Стан товару (обрати одне):
– лише нові
– нові та частково вживані
Період повернення: в днях
Спосіб повернення: поштою/в магазині
Комісія за повернення: немає
Час повернення коштів: в днях

7. Зображення товарів не повинні містити водяних знаків та мальованої графіки

Сам товар має бути на однотонному білому тлі. Допускається фото без білого фону, але білий фон краще

8. Сайт повинен мати SSL сертифікат

Всі URL сайту, і особливо сторінки де вводяться платіжні дані покупця і відбувається сама оплата, повинні починатись з https

9. На сайті мають бути вказані всі контактні дані компанії

Точна адреса (вулиця, будинок, квартира/офіс), телефон. Ці данні повинні збігатись з даними у Google Merchant Center

10. Необхідно дати користувачу змогу оформити покупку автономно, без участі менеджерів

Під час оформлення, або після нього сайт не повинен сповіщати про те, що менеджери зв’яжуться з користувачем. Це може бути опцією, яка не включена за замовчуванням, тобто у форму замовлення можна додати галочку “Зв’язатись зі мною для уточнення деталей”, але не навпаки – галочка “Не зв’язуватись зі мною” може бути порушенням.

11. Сайт не повинен пропонувати оформити замовлення по за сайтом

У месенджерах, соц.мережах або ще десь – покупка повинна відбуватись саме на сайті. Але саме розміщення посилань на соц.мереж на сайті не заборонено

12. Всі тексти сайту повинні строго відповідати мовній версії сайту

Якщо людина переходить на українську версію сайту, всі тексти на ній повинні бути саме українською, якщо у цій версії є тексти іншою мовою, це може стати причиною блокування реклами

13. Сайт повинен відкриватись в усіх країнах світу та на всіх пристроях

Всі сторінки, включно з службовими шляхами, де може лежати фід товарів повинні бути доступні для пошукових роботів гугла.
Часто буває, що сайт доступний, а сторінка site.com/feed.xml вже не доступна для всіх

Сервіс перевірки доступності сайту в світі: check-host.net/check-http

Файл robots.txt також повинен бути доступний для роботів гугла з усіх пристроїв та країн.

Щоб дозволити роботам гугла заходити на сайт у файл robots.txt можна додати такі рядки:

User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:

Для перевірки доступності вставляємо це у адресний рядок в режимі інкогніто:
curl -A “Googlebot” -I https://site.com

14. На сайті не повинно бути пустих розділів без товару та битих посилань

15. Заборонено використовувати перебільшення та заяви не підкріплені фактами

Інколи гугл реагує на перебільшення: найкращий, найдешевший і т.п. – краще не використовувати саме ці формулювання якщо вони не підкріплені фактами